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Em continuidade às ações descentralizadas durante o período de veraneio, o Procon do Rio Grande está novamente no Cassino, nesta sexta-feira (7) para atendimento de moradores e turistas. O “Procon de Verão” visa disponibilizar os serviços do órgão nas regiões mais frequentadas durante os meses mais quentes do ano. Com apoio da unidade móvel, a atividade ocorre até as 16h na Avenida Rio Grande, esquina com Avenida Atlântida.

A ação, que já foi realizada no Balneário no final de Janeiro e também na Praia da Capilha, tem como objetivo orientar e esclarecer as dúvidas dos consumidores, além de oferecer outros serviços, como consulta ao Serasa. Havendo necessidade de registrar alguma reclamação junto ao órgão, os fiscais prestam todas as orientações necessárias.

A atividade será repetida no Cassino no dia 14/02, das 11h às 14h, novamente na Avenida Atlântida e no dia 21/02, das 10h às 16h nas proximidades da praia. Já no dia 17/02, a equipe estará com a ação em frente à Prefeitura.

O Procon do Rio Grande funciona no prédio da antiga Estação Rodoviária, localizado na Rua Vice Almirante Abreu, 737. O horário de atendimento é das 12h30 às 17h30, de segunda a sexta-feira. Também presta atendimento pelo WhatsApp e pelo telefone fixo, por meio do número (53 32338499). O órgão ainda conta com um e-mail institucional, disponível para recebimento de demandas de consumidores, órgãos, entidades, fornecedores, entre outros: procon@riogrande.rs.gov.br .

Ouvidoria Municipal - Outro serviço sendo ofertado junto à unidade móvel do Procon é a Ouvidoria Municipal. De acordo com o ouvidor-geral, Cristian Félix, conhecer as demandas da população é uma das prioridades do governo da atual gestão da prefeita Darlene Pereira.

Saiba como entrar em contato com a Ouvidoria de Rio Grande:
E-mail: ouvidoriageral@riogrande.rs.gov.br
Site: Fala.BR - Rio Grande/RS (https://falabr.cgu.gov.br)
Atendimento Presencial: Tudo Fácil, Partage Shopping – segunda a sexta, das 10h às 19h; sábados, das 10h às 14h.
Telefone: (53) 3233 8438